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キヤノン株式会社様

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月間約100件、関連会社からのスポット受注管理を見える化<br />
 ~BizPlatform + Enterprise Imaging Platformで、紙と人とシステムを含んだ業務プロセス管理を実現~  『OCR処理によるデータの取り込みや納期確認の業務プロセスのシステム化などにより、製品出荷のための作業時間が1件あたり約20%削減できました。特に、納期確認からPDF作成を含めた、依頼元への回答までの時間は約50%削減できました。』キヤノン株式会社

キヤノン株式会社の映像事務機事業本部では、複合機やプリンターなどのオフィス機器およびそのアクセサリーを扱っています。11の地域販売会社のデマンド(需要)に合わせて、2000ほどの商品コードに及ぶ製品の供給計画を立案し生産・出荷を行っています。これ以外に個別に対応しなければならない案件も多く、これが業務負荷になっています。そのうちの一つが、月間100件ほどある関連会社からのスポット受注でした。

今回、このような業務課題を解決するため、基幹系・情報系システムとオフィス機器を連携できるSOAベースの開発プラットフォームである、キヤノンITソリューションズの「Enterprise Imaging Platform」と、ノンプログラミングで業務システムのUI部分を開発できる業務プロセス管理ツールである、クレオネットワークスのBizPlatformによる連携システムを導入。ヒト・紙・システムを有機的に結合させた、画期的な業務プロセス管理システムを実現しました。
 関係者の皆様に、詳しいお話を伺いました。

※続きはPDF資料からご覧ください。記事の続きはこちらから

 

会社情報
キヤノン株式会社
所在地:東京都大田区下丸子
設立:1937年8月

資本金:174,762百万円(2012年12月31日現在)

URL: http://canon.jp/

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